Zoilo Alem\u00e1n, director MICE Lopesan Hotel Management y director del Palacio de Congresos ExpoMeloneras, explica las claves para transformar al cliente MICE en vacacional.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSe comentaba que esto era un sector acabado y, que tras la pandemia, ser\u00eda el \u00faltimo sector en recuperarse\u201d, se\u00f1ala Zoilo Alem\u00e1n, director MICE Lopesan Hotel Management y director del Palacio de Congresos Expomeloneras, en una entrevista para Tourinews.<\/p>\n\n\n\n
Expomeloneras, situado en el sur de Gran Canaria, cuenta con una gran experiencia en la organizaci\u00f3n de reuniones en el \u00e1mbito nacional e internacional. Con respecto a las perspectivas de futuro del sector MICE, Alem\u00e1n destaca que desde Lopesan Hotel Management ya trabajan las visitas de inspecci\u00f3n, presupuestos y bloqueos de habitaciones para el a\u00f1o 2026. \u201cNosotros trabajamos con muchos a\u00f1os vista, aunque hay directores comerciales que se quejan\u201d, ha explicado.<\/p>\n\n\n\n
Pregunta (P): Parece que ya se est\u00e1 recuperando el sector MICE en el Palacio de Congresos Expo Meloneras<\/p>\n\n\n\n
Respuesta (R): S\u00ed, efectivamente. Recientemente, celebramos un congreso sobre odontolog\u00eda y esta semana acogimos la pasarela Gran Canaria Swim Week by Moda C\u00e1lida 2022. Y no paramos, la verdad.<\/p>\n\n\n\n
P: \u00bfCu\u00e1l fue el grado de asistencia al congreso?<\/p>\n\n\n\n
R: Estaba lleno de stands y tuvimos aproximadamente unos 2.000 asistentes entre conferenciantes y personas que participaban en la parte comercial. Estamos muy contentos por la recuperaci\u00f3n que estamos teniendo.<\/p>\n\n\n\n
P: 2.000 personas en un congreso\u2026 \u00bfEsto ya es la normalidad?<\/p>\n\n\n\n
R: S\u00ed, de hecho, la semana pasada estuve en un ‘workshop’ en Dubrovnik (Croacia) y nos movemos en esas cantidades, de 500 a 1.500 personas, es decir, ya estamos dentro de una normalidad en el sector MICE a nivel europeo.<\/p>\n\n\n\n
Esto es una segmentaci\u00f3n que consume recursos tur\u00edsticos, pero esto no es turismo\u00bb<\/p>\n\n\n\n
P: \u00bfEn qu\u00e9 fecha considera que se empez\u00f3 a recuperar el segmento tras la pandemia?<\/p>\n\n\n\n
R: Mayoritariamente, hubo una \u00e9poca en la que, incluso en mi propia compa\u00f1\u00eda, comentaban que esto era un sector acabado y que, tras la pandemia, era el \u00faltimo en recuperarse. Me gustar\u00eda contarte una peque\u00f1a historia que fue fundamental para el sector y para todos en general. Cuando el Grupo Lopesan \u2014encabezado por Eustasio L\u00f3pez\u2014cede el edificio al Servicio Canario de Salud en plena pandemia, en marzo de 2020, empezamos a trabajar con ellos para adecuarlo a las necesidades sanitarias. En el mes de junio, pudimos saber por parte del por entonces rector de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, que ten\u00edan un problema para ubicar a todos los alumnos que se iban a examinar de la Evaluaci\u00f3n de Bachillerato para Acceso a la Universidad (EBAU); no se pod\u00eda realizar en ning\u00fan instituto porque no se pod\u00edan mantener las distancias. Perro hab\u00eda que celebrar la EBAU de forma presencial, por lo que lo llam\u00e9 y le coment\u00e9 que una opci\u00f3n era que les cedi\u00e9ramos el edificio. Esto se estudi\u00f3, tuvimos varias reuniones y, al final, lo hicimos.<\/p>\n\n\n\n
P: \u00bfCu\u00e1l fue el resultado?<\/p>\n\n\n\n
R: La EBAU fue todo un \u00e9xito y demostramos que se pod\u00eda trabajar manteniendo las distancias. A ra\u00edz de ah\u00ed, en pleno a\u00f1o 2020, convencimos al Cabildo de Gran Canaria y a IFEMA de que se pod\u00eda hacer Gran Canaria Moda C\u00e1lida. Se hizo sin p\u00fablico general, aunque hab\u00eda medios especializados y compradores. Adem\u00e1s, hicimos el Iberia Max F\u00f3rum y el Foro de Turismo Maspalomas Costa Canaria, con casi 700 personas manteniendo las distancias y con las medidas de prevenci\u00f3n. Ah\u00ed es cuando comienza a caminar el sector MICE. Es verdad que fue de forma paulatina porque \u00edbamos caminando, pero el sector MICE empez\u00f3 a despegar y, en enero de 2021, ya hab\u00eda una normalidad tremenda.<\/p>\n\n\n\n
Deber\u00edan ponerse las pilas para captar a ese perfil de cliente tanto las instituciones como todas las cadenas\u00bb<\/p>\n\n\n\n
P: \u00bfCu\u00e1les son las perspectivas para el futuro?<\/p>\n\n\n\n
R: Ya estoy con visitas de inspecci\u00f3n, presupuestos y bloqueos de habitaciones para el a\u00f1o 2026. Nosotros trabajamos a muchos a\u00f1os vista y, por tanto, aunque hay directores comerciales que se quejan, trabajar con nosotros es una gozada, porque damos, a a\u00f1os vista, toda una programaci\u00f3n para planificar.<\/p>\n\n\n\n
P: \u00bfSe refiere a directores comerciales de hoteles?<\/p>\n\n\n\n
R: Claro. Cuando surge el sector MICE la gente piensa que nosotros nacemos para cubrir la baja ocupaci\u00f3n de los hoteleros, como algo residual. No, esto es una segmentaci\u00f3n que consume recursos tur\u00edsticos, pero esto no es turismo. La gente que vino al congreso y se desplaz\u00f3 a Gran Canaria ven\u00eda a trabajar y a formarse, no ven\u00eda para ir a la playa. Ellos asistieron para vender su producto y, el que estaba en la sala, ven\u00eda a escuchar para seguir avanzando. Y, el que daba la ponencia, se le hab\u00eda pagado para venir. La gente estaba trabajando, no es un turista de congresos, como le llaman. Un congresista genera en tres d\u00edas lo que un cliente de touroperador en una semana. Esto no significa que estemos en contra de la touroperaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: Tourinews.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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