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RD. El expresidente de la Asociación de Hoteles y Turismo de República Dominicana (Asonahores), David Llibre (previo a la elección de Juan Bancalari, para dirigir en lo adelante la organización), aseguró que el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep) es un gran aliado para el crecimiento del turismo, ya que siempre ha contribuido con la formación del personal del ramo.
“El logro de los récords de visitas de turistas no se debe a la responsabilidad de alguien en específico, pero hay que reconocer que el Infotep ha sido clave para ese crecimiento, ya que la primera razón por la cual los clientes nos visitan es por nuestros recursos humanos, la calidez y el servicio del dominicano; eso que ya lo llevan en el corazón, pero que es necesario tecnificar para que pueda hacer un trabajo adecuado”, dijo.
Indicó que en los últimos cuatro años el Infotep ha aportado talento a las diferentes ramas que son fundamentales para el desarrollo del ámbito turístico, según El Caribe.
“Incluso, en ocasiones han solicitado al Infotep crear nuevas formativas para que sus colaboradores se mantengan a la vanguardia”, agregó.
Entre las formativas creadas en los últimos años se destacan técnicas como gestión de piso hotelero, recepción y alojamiento hotelero; mantenimiento de edificaciones y manejo en procesos y técnicas en carnicería.
En ese sentido, el también director de Coral Hospitality Corp, dijo que “cuando hablamos del aporte dado, sin duda es invaluable, por el hecho de que nos permite seguir capacitando nuestro personal, cada vez tenemos más habitaciones y más llegadas de turistas y por ende necesitamos más personas capacitadas para atenderlos”.
Entre las áreas en las que el Infotep ha generado mayor impacto se destaca el departamento de Recursos Humanos, que se encarga de seleccionar el personal; también en el manejo de la seguridad laboral, diferentes áreas de la gastronomía, baristas, ama de llaves, camaradería, electricistas, plomería y otras, explicó el titular de la asociación que representa los empresarios del turismo.
“La ventaja de tener al Infotep como aliado es que nos brinda todo lo que necesitamos, porque el turismo es como pueblos que necesitan de todo un poco y tenemos que dotarles todo eso”, agregó.
Llibre resaltó que la formación que ofrece el Infotep impacta significativamente en la vida de los colaboradores del sector turismo, que hasta marzo del 2024 ascienden a 202,954 empleados.
“Este personal se va capacitando y esto les permite escalar a otros tipos de posiciones, por lo que van mejorando su calidad de vida, tanto profesional como personal, y las de sus familias. Esto genera un encadenamiento grandísimo”, afirmó.
Se recuerda que el Infotep ha aumentado su presencia en el sector turístico y los participantes sobrepasan los 120 mil personas en el sector, en los últimos cuatro años.
Además, y con la mira fija en seguir potencializando las capacidades de los colaboradores de la “industria sin chimenea”, el Infotep creó un programa para las provincias. Entre las demarcaciones se encuentra Puerto Plata, Pedernales, Miches, Santiago, entre otras.
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