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Por: Israel Melgar*
● La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) mantiene un programa de Medicina del Viajero que informa sobre vacunas obligatorias y recomendadas para mexicanos que viajan al extranjero. Ejemplo: fiebre amarilla para destinos en Sudamérica y África.
● Muchos viajeros desconocen que países como India, Egipto, Canadá, Vietnam y Australia requieren visa electrónica (e-Visa o ETA), que debe gestionarse antes del viaje.
● En el caso de Estados Unidos, los solicitantes de visa de inmigrante deben comprobar esquemas de vacunación completos (incluyendo sarampión, paperas, rubéola, hepatitis B, entre otras) en clínicas autorizadas.
● En Europa, el sistema ETIAS exige autorización previa para mexicanos que viajen a la zona Schengen, incluso sin visa.
● Los agentes de viaje, ofrecen asesoría en certificados internacionales de vacunación; gestión de visados y permisos migratorios; información sobre requisitos sanitarios y migratorios actualizados.
En un mundo donde las fronteras se abren y cierran con rapidezy los requisitos sanitarios y migratorios cambian constantemente, los agentes de viaje se han convertido en una pieza clave para garantizar que los viajeros mexicanos puedan cumplir sus itinerarios sin contratiempos. Más allá de reservar vuelos y hoteles, hoy su rol es el de asesores estratégicos, capaces de anticipar trámites que los pasajeros suelen desconocer y que pueden marcar la diferencia entre un viaje exitoso y una experiencia frustrante. Y es que los agentes de viaje ofrecen mucho más que itinerarios: asesoría en certificados internacionales de vacunación; gestión de visados y permisos migratorios; y/o, información actualizada sobre requisitos sanitarios y migratorios.
El turismo mundial alcanzó los 1,520 millones de viajeros internacionales en 2025, un crecimiento del 4% respecto al año anterior. Este aumento, impulsado por la recuperación de destinos y la mejora en la facilitación de visados, confirma que los agentes de viaje son más necesarios que nunca. En un escenario donde millones de personas cruzan fronteras cada año, su asesoría en vacunas, visados y requisitos migratorios se convierte en el verdadero pasaporte de confianza para los viajeros.
Los agentes de viaje: vacunas contra la incertidumbre
En México, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) cuenta con el programa de Medicina del Viajero, que informa sobre vacunas obligatorias y recomendadas para mexicanos que viajan al extranjero. No obstante, gran parte de los pasajeros desconoce estas exigencias. Por ejemplo, la vacuna de la fiebre amarilla es obligatoria para ingresar a varios países deSudamérica y África; en Estados Unidos, los solicitantes de visa de inmigrante deben comprobar esquemas completos de vacunación contra enfermedades como sarampión, paperas, rubéola y hepatitis B, en clínicas autorizadas.
Y es aquí donde los agentes de viaje aportan valor: al orientar sobre certificados internacionales de vacunación avalados por la OMS y al recordar que no cumplir con estos requisitos puede derivar en la negación de entrada en ese destino.
Agentes de viaje: el pasaporte digital de confianza
La digitalización también ha transformado los trámites migratorios. Países como Canadá, India, Egipto, Vietnam y Australia requieren que los viajeros gestionen una visa electrónica (e-Visa o ETA) antes de su llegada. Por ejemplo, en Canadá, aunque no se exige visa tradicional, la Autorización Electrónica de Viaje (eTA) es obligatoria para ingresar por vía aérea. Por otro lado, en Europa, el sistema ETIAS ya exige autorización previa para mexicanos que viajen a la zona Schengen, incluso sin visa.
Estos trámites, que parecen sencillos, suelen ser desconocidos por los pasajeros. El agente de viaje se convierte en el facilitador que evita rechazos en migración y asegura que el viajero llegue con la documentación correcta.
Su impacto en la industria turística
El papel de los agentes es doblemente estratégico: por un lado, protegen la experiencia del viajero, evitando contratiempos que pueden dañar la percepción del destino.; y por el otro, fortalecen la cadena de valor del turismo, al garantizar que los flujos internacionales se mantengan estables y seguros. En un contexto donde los viajeros buscan experiencias auténticas y sin complicaciones, los agentes de viaje son la voz que transmite confianza y la brújula que orienta entre vacunas, visados y trámites migratorios.
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) destacó que 2025 fue elfue el mejor año en la historia del turismo internacional, con más de 1,500 millones de viajeros en todo el mundo y se espera un crecimiento adicional de hasta 4% en 2026. En este contexto de expansión, el papel de los agentes de viaje es estratégico asegurando que los flujos internacionales se mantengan estables y seguros. En un mundo donde millones de personas cruzan fronteras cada año, los agentes son la voz que transmite confianza y la brújula que orienta entre vacunas, visados y trámites migratorios.
La globalización y la digitalización han hecho que viajar sea más accesible, pero también más complejo en términos de requisitos. En este escenario, los agentes de viaje no solo venden boletos: construyen confianza, anticipan riesgos y aseguran que cada itinerario sea posible. El futuro del turismo dependerá de la capacidad de la industria para adaptarse a estos cambios, y los agentes de viaje seguirán siendo protagonistas en esa transformación.
*Israel Melgar: 🇲🇽 Periodista y especialista en turismo, con una trayectoria que une la investigación y la narrativa periodística con la experiencia en la industria de los viajes y la hospitalidad. La formación técnica en turismo me permite descubrir el poder de contar historias que inspiran a viajar, mientras que el periodismo me da herramientas para comunicar con rigor, emoción y autenticidad.
