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La hotelera obtuvo la Mención Especial de la organización por estar presente en el “top ten” español de los tres Índices de Innovación: Comercial, Social y Digital
Una oferta que beneficia a la sociedad y el medioambiente, y la creatividad del Grupo, los factores más valorados por los consumidores
Palma de Mallorca, 6 de marzo de 2026. La Universidad Carlos III de Madrid presentó ayer los resultados del 4º Índice Español de Innovación, (IEI) que recoge la valoración que otorgan los consumidores españoles a las empresas, según el grado de innovación percibida de sus productos y servicios. Para ello, se analizaron más de 2.500 encuestas sobre 131 empresas de 21 sectores distintos, que en conjunto representan más del 70% del consumo de los hogares españoles.
El análisis se realiza desde tres aspectos clave de la innovación: el comercial, en el que los consumidores valoran el grado de innovación global de los productos/servicios de la empresa; el social, que refleja la aportación que la empresa genera para la sociedad y el medioambiente mediante la innovación; y el digital, que mide el grado en el que los consumidores perciben a la empresa como innovadora en sus soluciones digitales.
En el caso de Meliá, la organización otorgó una Mención Especial fundamentada en la posición obtenida por la hotelera en los tres índices, Comercial, Social y Digital, destacando las puntuaciones en cuanto a Innovación Social (por beneficiar con su actividad a la sociedad y el medioambiente, y por su oferta innovadora que beneficia a la sociedad y el medioambiente). En materia de innovación comercial los consumidores valoraron de manera especial la “creatividad” de la Compañía, quedando tercera en el ranking sectorial de Innovación Comercial, en el que fue la primera compañía hotelera más valorada. El Presidente y Consejero Delegado de Meliá, Gabriel Escarrer, destacó el valor diferencial que presenta este reconocimiento: “el protagonista del Índice Español de Innovación es el consumidor y sus percepciones; por ello, resultar destacado entre las 10 mejores marcas en los ámbitos Comercial, Social y Digital representa un gran respaldo y un auténtico orgullo”.
Acerca de Meliá Hotels International
Meliá Hotels International, fundada en 1956 en Palma de Mallorca (España), celebra su 70 aniversario consolidada como la mayor compañía hotelera de España y una de las más relevantes a nivel global. Su liderazgo se ha visto reconocido con distinciones como la de empresa hotelera más sostenible de Europa según S&P Global y el sello Top Employer Large Enterprise 2026, avalando su compromiso firme con la sostenibilidad, el desarrollo del talento y la excelencia en la gestión.
Con un portafolio que supera los 400 hoteles entre abiertos y en proceso de apertura en los principales destinos internacionales, la compañía opera a través de nueve marcas que responden a diversos perfiles y motivaciones de viaje: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Sol by Meliá y Affiliated by Meliá. Todas ellas comparten una esencia común: ofrecer experiencias auténticas y memorables, inspiradas por la cultura y los valores mediterráneos.
Impulsada por una visión estratégica centrada en la innovación, la digitalización y el turismo responsable, Meliá continúa avanzando como referente del sector, generando valor sostenible para sus grupos de interés y contribuyendo al progreso social, económico y medioambiental de los destinos donde está presente. Para más información comunicacion@melia.com
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